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何為從0-1，即從無到有的一個過程，那么一款產品從0-1的過程包含那幾個部分呢？在這些工作流程中PM的核心輸出又有哪些呢？為了幫助產品新人更加快速地了解產品經理的工作職責和工作內容，作者嘗試將產品的工作流程做一個簡單的介紹。

在行業內，一個產品研發上線包括的職位分別有產品經理、項目經理、用戶研究、交互設計師、視覺設計師、前端工程師、后端開發、測試、運營等角色。每個角色之間的溝通、合作過程直接的影響了一個產品的研發成本以及實施速率。所以，一個規范而又完整的工作流程是一個產品按時、成功上線的必要保障。

何為規范的工作流程呢？這里，我們根據工作流程的時間先后、工作內容層次、用戶體驗層次等維度將產品工作流程劃分為了5個階段：市場分析、產品規劃、產品設計、需求實現、迭代優化。

1. 市場分析

在市場分析階段，PM需要分析市場環境、用戶、競品等，尋找與研究潛在的市場需求。由于需求在整個產品流程中的重要性，我們可以把市場分析階段細分為兩大版塊：市場調研和需求分析。

市場調研：運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分析某一個或一類特定的市場，對市場背景、市場格局、市場問題等方面進行調查與陳述，繼而對調查收集到的市場信息進一步分析研究，從而得到研究結論或推測。通俗地說，市場調研就是為了幫產品發現市場中現存的需要解決的問題（需求）。它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。

需求分析：我們通過市場調研、行業客戶的需求調研等進行詳細的分析，弄清楚問題的要求，比如需要輸入什么數據，要得到什么結果，最后應輸出什么。需求分析的目的就是幫我們確定產品方向；

市場分析階段的核心文檔包括：

☆ SWOP分析：分析產品的優劣勢等（S （strengths）是優勢、W （weaknesses）是劣勢，O （opportunities）是機會、T （threats）是威脅）；

☆ 需求矩陣表：記錄分析出的需求，評估需求并跟蹤需求的發展；

☆ 競品分析報告：定義市場中的競爭對手或者替代品提供者，評估其優勢，制定一個能夠戰勝他們的戰略；

☆ 商業方案：制定完整的解決市場問題的方案。

2.產品規劃

在該階段，產品經理的主要工作內容是構思和規劃產品定位，明確產品的用戶群體和使用場景，為產品的長期發展制定目標與路線并制定完整的產品策略文檔。

核心文檔包括：

☆ 產品定位文檔：描述產品解決市場問題的能力，創建內部定位文檔，這個文檔對外傳遞產品信息給每一個關鍵的購買人或個人；

☆ 產品路線文檔（Roadmap）：確定產品長期的發展計劃和目標；

☆ 產品策略文檔：制定完整的產品策略來說明如何實現你的產品目標；

☆ 商業需求文檔（BRD）：個人理解是簡化版的商業方案，包括商業價值、成本估算、收益預期，目的是為了拿來向公司申請需要的資源，得到各級領導的支持。

3.產品設計

產品設計階段，產品經理的工作主要是工作內容是梳理和細化需求，設計產品架構和功能，定義產品的體驗和價值，將前期的產品概念轉化成真實的產品。

該階核心文檔包括：

☆ 市場需求文檔（MRD）：MRD的關注點在于描述市場問題、市場機會及其導致的市場需求，幫助設計出一個解決市場問題實現市場機會的解決方案。具體來說，MRD文檔是產品概念的闡述文檔，它能夠定義出產品的目標市場、客戶特征、功能結構等內容，從而幫助用戶理解產品的概念；

☆ 產品需求文檔（PRD）：PRD提供一個基于市場需求的針對某個產品的完整需求定義，主要用來描述一個產品的功能和性能需求。

4.需求實現

主要包括研發跟進、項目測試、產品驗收、產品上線這4個部分，產品經理需要與開發、測試等部門合作，完成產品的實現與上線。

此階段的核心文檔包括：

☆ 項目驗收報告：項目/產品在上線前，需要對產品進行上線前的驗收工作，驗收通過后，產品即可上線；

☆ 產品操作手冊：用于解決用戶操作軟件的解釋說明；

☆ 產品總結報告：對產品的整個過程進行回歸記錄；

5.迭代優化

在該階段，產品經理的主要工作內容是收集反饋、挖掘新需求，完成產品的迭代與優化；

此階段的核心文檔：

☆ 需求矩陣表：此階段的需求矩陣表主要用來收集、管理需求，與第一階段的需求矩陣表相互呼應，實際上此時已經完成了一個產品從0到1的基礎工作流程。

如上即為一個產品從0-1的一個過程，每個產品經理的工作方法都略有不同，但整體工作流程都有相似的地方。加油吧，騷年~