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我們現在大部分都以年收入的標準來區分用戶，小編認為高端用戶的年收入應該在20-200萬人民幣之間，也就是說20萬是高端人士的一個門檻。

當然高端人士還包括其他一些特征，比如高學歷、高職業、有車有房、穩定家庭等。

在這部分用戶中，男性占據63.4%，女性則只有36.6%。

截止2016年8月，據統計，這些用戶Pad端的使用率同比下降78.4%，手機端則同比上漲 40.2%。并且即時通訊、新聞資訊、微博應用的有效使用時長增長幅度明顯。

截止2016年12月，即時通訊類從28.5%上升至34.8%，新聞資訊從3.1% 上升至5.0%，微博由1.9%小幅上漲至2.5%。

可以看出，即時通訊類App使用頻率最高，新聞資訊類App次之，八成以上用戶每天至少使用一次。

高端商務人群對新聞時事的關注度比較高，而新聞內容的實時屬性，促進新聞類APP不斷更新內容吸引用戶，因此新聞資訊類使用頻率相對突出。

超六成用戶表示喜歡進行App 新嘗試，而用戶了解App 的主要渠道是通過應用商店推薦，占比68.0%，周圍人推薦占比60%。

73%用戶同類App 下載數量為2-4個，用戶體驗是他們選擇的最重要因素，其次才為功能和內容。

在互聯網下半場，用戶時間越來越寶貴，對于用戶來說，獲得信息更多、效率更高、體驗更好，在高端商務人群身上尤其重要。

可見，在資訊App下半場，單純求量的粗放增長時期已經過去，用戶質量和內容質量等精細化指標將逐漸成為資訊App的新風向，這也是吸引住高端用戶的關鍵。

也就是說  要想留住高端用戶的心，必須要提供高質量的內容以及更好的使用體驗

人性化且個性化的服務才能更好地滿足各類用戶的需求，企業在尊重和理解用戶的基礎上，利用企業app將消息精準地推送到用戶面前，與用戶形成良好的互動。

企業app應把握好內容的展示方式與消息推送頻率，更加精準、個性地為客戶服務。不過，現實中很多商家并沒有在站在用戶的角度去經營自己的app。

有的商家未做好規劃便毫無限制地濫發廣告，其結果是使得用戶反感、不耐煩，毫不客氣地將該app從自己手機上卸載。

另一種情況則恰恰相反，當app是虛設的，漫不經心疏于運營，很快便淪為“僵尸”app，這樣的app對企業和用戶來說都毫無意義。

不過隨著時間的推移，也有不少商家已經認識到app運營不當的惡果，對于高端用戶的爭取也更加激烈。