一、產品背景
“齒街”是一款基于移動互聯(lián)網O2O模式的面向醫(yī)生、面向個人的手機客戶端產品。通過甄選有資質、醫(yī)德好的醫(yī)生入駐,基于公開、透明的評價體系和收費體系,幫助市民找對牙醫(yī)、解決口腔炎癥、護齒美齒等問題,創(chuàng)新型融合電子商務與社交功能,提供了全新的用戶體驗模式,為用戶提供更多優(yōu)質的產品和服務,能夠幫助商家快速形成自由的用戶群體,爭取到更多的客戶資源。不僅加快了廣大用戶對于口腔醫(yī)療、護齒美齒的了解,同時大大提高了醫(yī)療服務行業(yè)的效率。
齒街包括微信端(醫(yī)生端)、手機APP端(適應于ios+Android)。醫(yī)生可以通過微信端注冊信息入駐平臺,通過平臺向用戶更好地宣傳自己,吸引更多的客戶。個人用戶群體可以通過手機APP端注冊個人信息,咨詢服務、購買更多實惠且具有價值的商品。實現用戶與商家互利共贏的合作模式。
二、適應行業(yè)
醫(yī)學行業(yè)(醫(yī)院、診所等)、個人用戶
三、功能組成
微信端(醫(yī)生端)主要功能:
①提供醫(yī)師入駐平臺的服務,醫(yī)生可以通過注冊信息入駐齒街平臺,平臺會篩選出有資質的醫(yī)師。
②提供醫(yī)師查看相關信息的讀寫服務,醫(yī)師在平臺上可以查看預約客戶、發(fā)布案例記錄、查看患者記錄等。通過了解客戶的信息,為客戶提供優(yōu)質的服務體系。
③提供醫(yī)師個人信息的讀寫服務,如基本信息,擴展信息等。
手機APP端主要功能:
①用戶中心,提供用戶信息的讀寫功能。如基本信息、擴展信息等。
②在線咨詢服務,在線留言功能。為廣大客戶提供了一個在線咨詢的平臺。有助于用戶及時的得到相關問題的反饋。
③口腔醫(yī)療服務熱門活動的推薦以及項目的信息介紹功能。
④提供所有商品信息的讀寫功能,比如新發(fā)商品、修改商品、刪除商品、前后臺讀取相關商品的信息等。
⑤交易功能,提供了從創(chuàng)建交易到確認收貨的正向交易流程服務,也提供了從申請退款到確認退款的反向流程服務。
⑥評價中心,提供評價相關信息的讀寫服務。
微信端(醫(yī)生端)
手機APP端