伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的承載形式也越來越多樣化,從移動互聯(lián)網(wǎng)初期的APP開發(fā)熱潮,到后面的微信公眾號web開發(fā)興起,再到這兩年的小程序開發(fā)逐步爆發(fā),每一次新的載體出現(xiàn),也伴隨著一大波紅利流量。長期在開發(fā)服務(wù)的一線,“贏科軟件”也深刻感受到了每一次新的技術(shù)創(chuàng)新所帶來的市場熱潮,但大多數(shù)不擅長技術(shù)的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè),在規(guī)劃一個互聯(lián)網(wǎng)孵化項目的時候,并不能非常好地去判斷手頭的項目,適合什么樣的開發(fā)承載形式,缺乏對一個項目實際應(yīng)用場景的專業(yè)判斷。所以偶爾也會接觸到一些比較奇怪的需求,比如:
1、“我想做一個公司網(wǎng)站的APP,可以查看公司的簡介,產(chǎn)品,聯(lián)系方式”;
2、“我要在公眾號開發(fā)一個社交平臺,需要即時聊天的功能”;
3、“我要在小程序上實現(xiàn)一個推送功能,可以像短信那樣批量群發(fā)消息給指定的部分人”;
這些在行外人看來可能是很正常的需求,但實際上從技術(shù)方案和適用性方面判斷,是存在問題的。要想理解這幾種開發(fā)形態(tài)的不同,首先我們需要對這幾種開發(fā)形式的差異有一個基礎(chǔ)的了解:
1、 APP開發(fā)
開發(fā)方式:采用原生語言開發(fā),不支持跨平臺
優(yōu)點:運(yùn)行流暢,體驗好,功能不受限制,用戶粘性高
缺點:開發(fā)成本高,上架麻煩,更新迭代速度慢,推廣成本高,需要下載
適用場景:適合高粘度,高頻次的剛需或較大型的應(yīng)用
典型應(yīng)用:強(qiáng)交互應(yīng)用,重體驗應(yīng)用,中大型APP,社交應(yīng)用,智能家居等公
2、眾號 Web開發(fā)
開發(fā)方式:采用H5開發(fā)語言,支持跨平臺
優(yōu)點:開發(fā)成本低,推廣容易,更新迭代快,無需審核,無需下載
缺點:體驗差,用戶粘性較低,功能和運(yùn)營受微信的生態(tài)限制
適用場景:頻次低,粘性不高的應(yīng)用,很適合作為初期項目的市場驗證
典型應(yīng)用:資訊展示類應(yīng)用,服務(wù)類應(yīng)用,電商類應(yīng)用,營銷推廣類應(yīng)用,輕量級應(yīng)用
3、小程序開發(fā)
開發(fā)方式:采用類H5開發(fā)語言,支持跨平臺
優(yōu)點:開發(fā)成本低,推廣容易,更新迭代較快,體驗較好(接近原生),無需下載
缺點:不適合做用戶沉淀,功能限制比較多,運(yùn)營受微信的生態(tài)限制,需要審核,只能做小型應(yīng)用
適用場景:用完即走的小工具,跟公眾號聯(lián)合綁定,小游戲應(yīng)用
典型應(yīng)用:工具類應(yīng)用,營銷工具,電商平臺,小游戲,輕量級應(yīng)用
在了解了以上三種開發(fā)方式的區(qū)別后,我們對于采用哪種開發(fā)方式就有一個初步的判斷。舉幾個典型的案例參考:
聊天社交類的應(yīng)用:由于是強(qiáng)交互,重體驗的應(yīng)用,加上微信本身已經(jīng)具備IM的功能,如果在公眾號或小程序上面實現(xiàn)交互體驗會非常糟糕,也沒有完善的第三方IM解決方案可以嵌入,推送功能也會受到非常多的限制,所以采用APP開發(fā)方式是比較好的選擇,基本可以完美解決以上的問題;
電商平臺:對于電商的消費(fèi)者端而言,如果是一個初創(chuàng)的電商平臺,消費(fèi)頻次一般不高,粘性也較低,大多數(shù)用戶并不愿意為了購買幾次東西而專門下載一個APP,所以采用公眾號或小程序開發(fā)對于初創(chuàng)電商項目是最佳的選擇。而且嫁接在微信生態(tài)的公眾號和小程序,也更容易借助微信的生態(tài)低成本獲得新用戶和訂單的轉(zhuǎn)化;
工具類應(yīng)用:比如借充電寶,一般這類項目的應(yīng)用場景屬于用戶線下的實時性需求,消費(fèi)頻次低,且項目的選擇性較多,安裝APP過于繁瑣,并不適合用APP的方式承載(APP可以作為一個渠道的補(bǔ)充)。而項目本身牽涉到地圖功能的開發(fā),普通H5頁面展示和交互效果不佳,剛好微信小程序非常好地滿足上面的各種需求。加上微信小程序本身有基于地理位置發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的功能,可以更好地獲得精準(zhǔn)的地理位置用戶流量,所以小程序成為了借充電寶類項目的主要渠道流量和訂單來源。
以上是三個典型項目的開發(fā)承載方式,但實際上大多數(shù)項目并不具備非常典型的應(yīng)用場景,且項目的實際應(yīng)用場景也比較復(fù)雜,比如社交+電商的平臺,直播+商城+內(nèi)容的項目,大多數(shù)情況下APP,公眾號,小程序都是可實現(xiàn)的開發(fā)方案,碰到類似的情況,我們又應(yīng)該如何去選擇和規(guī)劃開發(fā)的方式呢?
以“贏科軟件”做過的兩個項目為例,讓我們了解一下“贏科軟件”產(chǎn)品經(jīng)理在規(guī)劃不同項目的時候,針對這一問題如何做技術(shù)開發(fā)上面的分析和開發(fā)方式的選型:
項目案例一:醫(yī)患付費(fèi)咨詢平臺
1、項目背景:這是個項目致力于幫助醫(yī)患進(jìn)行無障礙的交流和付費(fèi)健康咨詢,面向的用戶群體是線下有過聯(lián)系的醫(yī)生和患者之間的溝通和咨詢。項目于2017年底啟動,正是小程序逐步爆發(fā)的一個黃金階段。項目涉及到醫(yī)生端,患者端,推廣端,PC管理系統(tǒng)幾個開發(fā)端口。
2、開發(fā)方式分析:
(1)APP開發(fā)分析:項目處于孵化期,定位是做一個醫(yī)患輕量級的咨詢工具,患者,推廣人員的使用頻次和粘性并不高,通過APP安裝推廣都太麻煩,所以不適合用APP承載。醫(yī)生使用頻次相對較高,APP開發(fā)是一種可考慮的開發(fā)方式。但考慮到項目初期,很多醫(yī)生安裝APP后不常使用就會主動卸載,導(dǎo)致錯過患者的咨詢和留言,微信作為每個醫(yī)生常用的交流工具,通過微信推送可以不錯過任何一個訂單和咨詢,保證醫(yī)生能夠百分百接收到咨詢和訂單信息并快捷進(jìn)行處理,所以最終也放棄了使用APP開發(fā)醫(yī)生端。
(2)小程序開發(fā)分析:醫(yī)生端和患者端H5開發(fā)和小程序開發(fā)都是可選的開發(fā)方式。但項目啟動時間剛好是小程序逐步開放的紅利期,營銷推廣上面相對公眾號和APP方式有更大的推廣助力 。交互方面小程序相對公眾號H5嵌入開發(fā)方式有更好的體驗。且項目的核心推廣方式是醫(yī)生推薦病人上這個平臺咨詢,并強(qiáng)化醫(yī)生個人的品牌影響力,弱化平臺的屬性,所以向病人推廣時,需要營造一種病人加了醫(yī)生私人微信號的感覺,這個細(xì)微的交互體驗差距,剛好小程序恰到好處地滿足了。
(3)公眾號開發(fā)分析:推廣端需要通過二維碼邀請推廣人員入駐,對體驗方面沒有要求,只需要展示推廣的人員和數(shù)據(jù)報表,很適合通過H5網(wǎng)頁的方式嵌入微信菜單來實現(xiàn)(小程序需要審核過于繁瑣)。而小程序本身的推送能力非常有限,單靠小程序的推廣能力并不能滿足醫(yī)生和患者端的推送通知要求,需要依靠公眾號+小程序聯(lián)動的方式,強(qiáng)化項目的推送能力。而且公眾號剛好也可以彌補(bǔ)小程序粉絲沉淀和品牌內(nèi)容運(yùn)營和推廣上面的短板,剛好可以無疑關(guān)聯(lián)完善整個項目的運(yùn)營閉環(huán)。
選型結(jié)果:內(nèi)容管理系統(tǒng)(PC) + 醫(yī)生端(小程序)+ 患者端(小程序)+ 推廣端(H5網(wǎng)頁)+ 公眾號(粉絲沉淀+各個端的串聯(lián)),以公眾號作為入口
項目案例二:打車平臺
1、項目背景:跟國內(nèi)的網(wǎng)約車市場環(huán)境不同,加拿大的網(wǎng)約車市場還在初始發(fā)展階段,uber等巨頭也暫時未進(jìn)入。定位于華人群體的打車平臺“好運(yùn)專車”,是“贏科軟件”開拓海外開發(fā)市場的其中一個項目,為加拿大當(dāng)?shù)厝A人提供更便捷,安全的網(wǎng)約車打車服務(wù)。項目涉及乘客打車端,司機(jī)端和PC管理系統(tǒng)幾個開發(fā)端口。
2、開發(fā)方式分析:
(1)APP開發(fā)分析:司機(jī)端的使用頻率高,接單時也有較強(qiáng)的交互體驗要求,特別是司機(jī)需要在應(yīng)用退出后臺時定時上報當(dāng)前的司機(jī)位置,基于這幾個因素的考慮,司機(jī)端口只能使用APP進(jìn)行開發(fā)才能滿足要求,小程序和公眾號都達(dá)不到要求;
(2)公眾號開發(fā)分析:由于乘客群體的定位是華人,微信是每個華人必裝的聊天軟件。不同于國內(nèi)滴滴一家獨(dú)大的情況,加拿大當(dāng)?shù)氐娜A人打車平臺也有很多,但還處于競爭白熱化的拼殺階段,暫時沒有壟斷的巨頭出現(xiàn),所以乘客經(jīng)常需要在多個打車平臺上面打車,哪個平臺先接單就坐哪個平臺的車。鑒于當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境和用戶的打車習(xí)慣,微信公眾號推廣容易,無需安裝的優(yōu)惠,是作為乘客端開發(fā)的首選。
選型結(jié)果:內(nèi)容管理系統(tǒng)(PC)+ 乘客端(H5 + 微信公眾號)+ 司機(jī)端(APP),以公眾號作為營銷推廣的入口,司機(jī)入駐后引導(dǎo)安裝司機(jī)APP。
對于技術(shù)選型的分析,在了解了以上的內(nèi)容后,你是否已經(jīng)有了一個初步的判斷標(biāo)準(zhǔn)。但做項目的技術(shù)選型前,一般都需要綜合考慮項目的很多維度,包括項目各個用戶角色的應(yīng)用場景,市場環(huán)境,用戶習(xí)慣,開發(fā)成本,人員配置,技術(shù)可行性等等問題,很多方面的判斷牽涉到較專業(yè)的知識。如果對于這方面還有疑惑,可加微信:wxjianglihui 咨詢交流。
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