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這周，最火的還是微信“小程序”。1月9日，在iPhone正式發(fā)布10周年的這一天，“小程序”終于出來“見公婆”了，網(wǎng)友“闌夕”描述說：“沒有新聞通稿，沒有紅包開路，也沒有校園日記，凌晨時(shí)分剛過，小程序就在轉(zhuǎn)瞬之間占領(lǐng)了所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的首頁，不到兩個(gè)小時(shí)，一家科技媒體的小程序體驗(yàn)群就建到了第二十個(gè)編號(hào)，舉目整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，沒有任何產(chǎn)品的所謂勢(shì)能 ，能夠與其比肩同駐。”確實(shí)，對(duì)于這款有志于顛覆蘋果App商店的產(chǎn)品，自媒體er們紛紛提筆指點(diǎn)江山，大有舉辦小程序征稿大賽的勢(shì)頭。

小程序是什么？從目前的試用情況來看，已經(jīng)推出的小程序基本是原生APP的精簡(jiǎn)版，界面更加簡(jiǎn)潔，只保留核心功能，且不需要下載、更新，用戶用完即走，程序本身也無法推送通知，減少了對(duì)用戶的侵?jǐn)_。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你在城市中不熟悉的地點(diǎn)參加會(huì)議，午休時(shí)想找個(gè)快捷酒店休閑一下，這時(shí)不需要下載攜程，只要打開微信小程序，就可以按位置推薦找到附近的酒店下單。

基于此，小程序引來了不少網(wǎng)友的贊美，并且認(rèn)為它會(huì)取代APP。“keso”說：“在場(chǎng)景下，小程序可以幫餐館節(jié)省服務(wù)成本，幫公交公司提高客戶滿意度，與此同時(shí)，幫用戶節(jié)省時(shí)間、提高體驗(yàn)。雙贏。”“阿禪JasonNg”也認(rèn)為，小程序除了帶著騰訊“連接一切”的目的，也迎合了挖掘線下流量的趨勢(shì)。“在線上，我們已經(jīng)很難把用戶裝進(jìn)一個(gè)小房間里，讓它只能看書，因?yàn)槊鎸?duì)屏幕時(shí)，用戶有太多選擇。但在線下，用戶的時(shí)間是可以被某個(gè)線下場(chǎng)景獨(dú)占的……如果你去到長(zhǎng)途客運(yùn)站，剛好你看到有個(gè)二維碼可以掃碼購(gòu)買車票，在這種場(chǎng)景下，你掃碼的可能性會(huì)比在線上時(shí)高。”

但媒體記者張遠(yuǎn)卻有不同看法，他首先否定了小程序的“需求基礎(chǔ)”，“小程序要做線下世界到線上世界的入口，但問題是線下店鋪已經(jīng)有了線上的入口(點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，餓了么，去哪兒)，而且是擺脫了實(shí)體世界的束縛，可以按照消費(fèi)者需求重新組織(排序，篩選，搜索)的入口……隨著點(diǎn)外賣成為年輕人的一種生活方式，連低端餐飲業(yè)都已經(jīng)被 電商化了。用戶就像在淘寶上買衣服一樣瀏覽附近店鋪的菜食，不存在掃一掃點(diǎn)餐、掃一掃取號(hào)、掃一掃付款這樣的小程序使用場(chǎng)景。而對(duì)于開在小區(qū)周邊的美發(fā)、美容、Spa等服務(wù)店鋪來說，最重要的是維護(hù)好熟客關(guān)系，對(duì)于他們需求的個(gè)性化把握，他們并不需要什么小程序。”

更重要的是，小程序的二維碼解鎖只是一種過渡技術(shù)，以后很可能被淘汰。“用摩拜掃一掃騎車和用微信小程序掃一掃哪個(gè)更方便？首次騎車當(dāng)然是無需下載App的小程序更方便。然而，掃一掃并不是解鎖的終極形態(tài)，摩拜的解鎖會(huì)不斷進(jìn)化到NFC解鎖，甚至距離感應(yīng)自動(dòng)解鎖。二維碼是技術(shù)領(lǐng)域全世界都是釘子的典型例證。掃一掃支付的大獲全勝給了張小龍充分的信心，拿著錘子滿世界找釘子。正是因?yàn)橹Ц哆@種通用型場(chǎng)景 普及度大于一切 ，所以二維碼才勝出。而對(duì)于其他情況各異的場(chǎng)景，完全可能有更加適合的解決方案。比如迪士尼樂園使用的是自己研發(fā)的魔法手環(huán)，和信用卡綁定，入園、排隊(duì)、消費(fèi)、小費(fèi)，只需要滴一下就可以了。未來的線下空間肯定都會(huì)像是在迪士尼樂園一樣，越來越像是虛擬實(shí)境，一切的體驗(yàn)都是高度設(shè)計(jì)過的，讓用戶像沉浸在VR虛擬世界中一樣忘掉手機(jī)，更不用說要頻繁掏出手機(jī)掃一掃了。”

馬文則認(rèn)為，一個(gè)有基礎(chǔ)、可進(jìn)化的生態(tài)環(huán)境，是否可持續(xù)，仍需看其中的核心角色存活情況，“對(duì)于小程序生態(tài)，這個(gè)核心角色就是提供小程序服務(wù)的企業(yè)。他們投入人力物力財(cái)力，開發(fā)、運(yùn)營(yíng)小程序，輸出服務(wù)價(jià)值，總不能找不到回報(bào)吧？小程序的規(guī)則下，用戶使用服務(wù)可以不關(guān)注/下載，用完即走。這意味著，為了節(jié)省手機(jī)空間，為了避免營(yíng)銷騷擾，大多數(shù)人都會(huì)將有小程序的、小程序又能滿足他需求的app卸載。你原本可以push到的用戶，現(xiàn)在就像小情人有了脾氣，通過微信小程序找你，每次想來就來想走就走，你想主動(dòng)找她，還各種受限，要她同意。你都不知道這個(gè)用戶究竟算不算你的了。我們?yōu)榱诵〕绦颍尪闪艘徊糠钟脩舻目刂茩?quán)，可營(yíng)銷觸達(dá)的用戶數(shù)變少了。當(dāng)你每周推送的微信文章廣告，閱讀數(shù)越來越低，這部分成本更能切實(shí)體會(huì)到。所以企業(yè)在小程序生態(tài)里，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出平衡的問題，已經(jīng)不是尋找/遷移商業(yè)模式 了，而是生態(tài)反哺的收益增量，是否能抵消自己的成本投入。這意味著，開發(fā)者們需要點(diǎn)新的收益，彌補(bǔ)營(yíng)銷缺失這個(gè)新增成本。”